Гарантия и сервисное обслуживание

На какие товары предоставляется гарантия?

Продукция, приобретенная в нашем магазине продается с официальной гарантией производителя.

Все товары обеспечиваются гарантийной поддержкой от 6 до 36 месяцев, согласно сервисной политики компании-изготовителя. Гарантийный срок указан в описании каждого товара. Чтобы получить сервисную поддержку купленного товара, пожалуйста, сохраняйте гарантийный купон производителя, или гарантийный талон нашего магазина.

Получая товар проверяйте его целостность и комплектность!

Возврат и замена товара.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и других повреждений.
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Вы можете обменять или вернуть товар в нашем офисе, имея при себе паспорт, собственно изделие и полный комплект документов к нему.

Гарантийное обслуживание товара.

Гарантийное обслуживание производится в сервисных центрах Производителя, адреса которых указаны в гарантийном талоне. Также Вы можете отправить товар намв полной комплектации и приложив к нему гарантийный талон в котором должно быть указано:

• модель;
• серийный номер;
• гарантийный срок;
• дата продажи товара.

Храните гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации изделия.

В каких случаях гарантийное обслуживание не предоставляются?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

• нарушена сохранность гарантийных пломб;
• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
• неправильно заполнен гарантийный талон;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

Товары со скидкой

Бренды наших товаров